1.你們的產(chǎn)品用的是什么材質的？厚度是多少？
我們的產(chǎn)品大部分采用的是鋼板及不銹鋼制作，鋼板的厚度約為0.8mm，不銹鋼采用的為1.0厚度的304不銹鋼。
2.上海地區(qū)是否上門安裝，是否需要收費？
上海市區(qū)免費送貨上門并負責安裝，不收取任何安裝費用。
3.你們提供哪些售前服務？
上海地區(qū)可提供上門服務，根據(jù)客戶的需要上門測量尺寸、出設計圖、做報價單、擬定合同等配套服務。
4.你們怎么保證你們的產(chǎn)品質量？
我們所生產(chǎn)產(chǎn)品已通過ISO9001：2008質量管理體系標準，符合國家標準，
5.太貴了，可以優(yōu)惠一點嗎？
如果您訂購的量比較大，我們將會為您申請大客戶通道，爭取優(yōu)惠的價格提供給您。我們公司會不定期推出限量特供活動，并把相關信息發(fā)送到您提供的電子郵箱。
6.售出產(chǎn)品出了問題怎么辦？
凡是售出的產(chǎn)品均有相應的收款憑證及相應的合同文本，憑借單據(jù)一年內(nèi)免費維修！
7.請問你們的產(chǎn)品可以開發(fā)票嗎？
凡在本公司購買的商品均可提供正規(guī)機打發(fā)票，17%增值稅專用發(fā)票，請在下單時提供您的開票資料。
8.收貨地址不是上海的怎么發(fā)貨？
我們公司與多家物流公司密切合作，非上海地區(qū)將由專業(yè)的物流公司承運貨物，物流公司到達目的地后會第一時間與您聯(lián)系。
9.如果我要的話需要走什么樣的流程，怎么拿到貨？
雙方經(jīng)過溝通確認后簽訂合同，合同生效后十個工作日交貨，上海本地可做到貨到付款，上海市區(qū)免送貨上門費及安裝費用，外地客戶發(fā)貨前需付清合同全部金額，通過物流或快遞方式將貨物送達，中間涉及到得物流費用由購買方負責。